Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Rimbo Atelier, nous faisons tout pour que vos commandes vous parviennent rapidement, en toute sécurité. Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay en France et en Europe.
1. Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union européenne desservis par Mondial Relay.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En cas de forte demande, ce délai peut être prolongé.
3. Délais de livraison avec Mondial Relay
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France : livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition
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Europe : livraison en point relais sous 4 à 7 jours ouvrés, selon le pays
4. Frais de livraison
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France : à partir de 4,90€, offerts dès 80€ d’achat
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Europe : frais calculés automatiquement à la caisse selon le pays de destination
5. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi Mondial Relay pour suivre votre colis jusqu’au point relais choisi.
6. Colis non récupéré / adresse incorrecte
Les colis non récupérés dans les délais ou retournés suite à une erreur d’adresse peuvent être réexpédiés, les frais étant alors à votre charge.
7. Assistance
Un souci avec votre livraison ? Contactez-nous à rimboatelier@gmail.com . Nous sommes là pour vous aider.